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安联全球救援:道路救援领域的领袖  

2012-06-29 19:10:13|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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网易新闻,在很多人看来,汽车道路救援并不是一个耳熟能详的词,它更像是4S店之前的服务接口。实际上,汽车道路救援是一个涵盖涉及车主、汽车厂商及其4S店服务、保险公司、汽车救援公司的链条。这其中,汽车道路救援公司即扮演了直接面对车主,将信息和服务贯通的角色。

北京,2011年11月2日 - 汽车道路救援的领军企业“安联全球救援”(Allianz Global Assistance,简称AGA)于近日在北京的阳光丽城酒店召开了服务商大会。会议进一步巩固了安联全球救援与国内众多服务提供商的伙伴关系,并通过培训和技术比赛提升了服务商网络的综合服务水平。

网易头条,实际上,道路救援不止于字面意义上的“救援”,还可以进一步细分,例如快修、拖车,以及消费者由于各种原因无法继续前行,在当地进行住宿和继续旅行的安排等。除此之外,还包括车辆延长保修、车载信息化服务、意外事故处理等——与银行、电信公司庞大的数据流不同,以安联全球救援为例,服务型公司的数据是立体的、多维度的、复杂的。

从安联全球救援的商业模式来看,它无异于一个处于汽车厂商和救援实施厂商之间的“轻公司”:一方面,安联全球救援与汽车厂商签订合同,服务于多个品牌的企业客户;另一方面,安联全球救援拥有庞大有效的服务供应商网络来具体实施汽车道路救援或将其导向相关车商的4S店——仅在中国,安联全球救援就有5500家以上的服务提供商分布在全国各地。安联中国区可以使用总公司既有的基础架构和平台,并可以在此基础上开发适合中国市场的应用。网易热点

因此除道路救援外,安联全球救援还在中国提供以专家医疗救助为核心权益的旅行保险产品。与其他旅行保险不同的是,安联全球救援有一支由本地和全球医护人员组成的多语团队,能够及时帮助在旅途中生病或受伤的旅行者。网易焦点网

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